Handelsbetingelserne er senest opdateret 11.04.2020

Ejerskab:
DK Shoppen er ejet af
Proba Holding ApS
CVR nr. 29415536
Vænget 6
4070 Kirke Hyllinge

Kontor er på adressen:
Karlebyvej 100
4070 Kirke Hyllinge
Tlf. 42 90 39 00
Mail: info@dkshoppen.dk

Marketplace:
DK Shoppen tilbyder en online platform, hvor andre sælgere kan tilføje deres produkter og sælge dem igennem DK Shoppen. Det vil fremgå på det enkelte produkt, under “Hvem er sælger?“, hvem der er sælger af produktet. Det er derfor sælgerens vilkår og betingelser der er gældende, så ved accept af vores handelsbetingelser, bekræfter du at du har læst den enkelte sælgers vilkår og betingelser, og derved accepterer disse. Under “Hvem er sælger” er der et link direkte til sælgerens “shop” hvor du finder sælgeres Vilkår og Betingelser.

DK Shoppen kan ikke drages til ansvar for produkter eller handler der ikke er solgt af DK Shoppen som sælger, men henviser til at du kontakter sælgeren direkte via deres oplysninger her på hjemmesiden. Vi vil dog gerne sikre os at du altid får en god oplevelse når du handler på DK Shoppen, så skulle du mod forventning få en anden oplevelse, vil vi meget gerne høre fra dig.

Bestilling og betaling:
For at handle på DK Shoppen skal du være fyldt 18 år og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet. Du vælger de varer du ønsker at købe og tilføjer dem til indkøbskurven. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, tilføje yderligere varer samt slette eller ændre indholdet. Prisen ændres løbende i forhold til dine ændringer. Når du er klar til at bestille vælger du “kasse” hvorefter du taster dine oplysninger som dit navn, adresse, email, tlf.nr., betalingsform samt valg af leveringsform.

Beløbet for varene trækkes først på din konto når varene afsendes. Alle priser på DK Shoppen er inklusiv moms medmindre andet er angivet.

3D Secure:
For at imødegå en højere sikkerhed ved online kortbetalinger, har vi indført flere nye sikkerhedsforanstaltninger. Her kan du læse om, hvad det betyder for dig, når du handler online hos DK Shoppen. Vi har implementeret 3D secure også kendt under “Verified by Visa” og “MasterCard Secure Code”. Det er en ny fælles sikkerhedsstandard for internationale betalingskort på nettet, som er udarbejdet af de internationale kortselskaber Visa og MasterCard.

Kun på nettet:
3D secure omfatter kun betalinger på nettet. Sikkerhedsstanden administreres lidt forskelligt rundt omkring i verden. En række danske udstedere af de forskellige typer af Visa kort har valgt at benytte netbanken til at kontrollere, at kort og kode hører sammen. 

Sådan gør du:
Når du skal betale for dine varer online, vil du blive bedt om at indtaste:

  • Kortnummer
  • Udløbsdato
  • Kontrolcifre

Du vil herefter blive bedt om, at indtaste din Verified by Visa eller MasterCard Secure kode for at godkende dit køb. Har du ikke tidligere oprettet en kode, vil du få mulighed for det i forbindelse med købet.

Læs mere om 3D secure hos Nets

Kvittering for modtagelse af bestilling:
Ved køb modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling.

Lager og priser:
Vi forventer at de enkelte sælgere informerer om produktet er på eget lager eller er på fjernlager, ofte hos leverandøren. Det betyder at du som udgangspunkt kan forvente at produktet er på eget lager når dette er oplyst, og dermed også forvente at det sendes i løbet af få dage. Det er dog den enkelte sælger der oplyser lager situationen samt priser, hvor vi derfor tager forbehold for de indtastede oplysninger.

Fortrydelsesret:
Produkter købt af sælger:
Da det ikke er DK Shoppen der er sælgeren, er det derfor den enkelte sælgers Vilkår & Betingelser der er gældende. Ønsker du at udnytte evt. fortrydelsesret, skal du kontakte sælgeren hvor du har købt dit produkt. De vil så kontakte os med henblik på evt. refundering.

Vi vil gerne sikre os at sælgerne overholder regler og “opfører sig ordentlig” på vores platform, så oplever du udfordringer, vil vi selvfølgelig gerne høre fra dig.

Ydelser køb af DK Shoppen: Hvis du er sælger og har købt en ydelse eller et abonnement, har du 14 dages fortrydelsesret, med undtagelse af valgte ydelser som f.eks. supportering, licenser samt abonnementer, hvor ikrafttræden af den valgte ydelse, træder ikraft lige efter købet.

Donation:
Indbetaling af frivillig donation, er ikke omfattet af fortrydelsesretten og refunderes ikke.

Reklamationsret:
Din reklamationsret fremgår af den enkelte sælgers Vilkår & Betingelser.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger:

For at du kan foretage køb på DK Shoppen, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til DK Shoppen videregives til sælgeren af produktet, men sælges eller videregives på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Den dataansvarlige på DK Shoppen er ejer, Bjarne Andersen. Som registreret hos Proba Holding ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Proba Holding ApS via e-mail info@dkshoppen.dk

Klageadgang:
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Bjarne Andersen pr. e-mail info@dkshoppen.dk eller pr. telefon 42903900. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Eu-Kommisionens klageportal

Indkøbskurv

close