Vilkår for sælgere

Vilkår for sælgere er senest opdateret 15.04.2020

Marketplace:
DK shoppen tilbyder en online platform, hvor man som sælger, kan tilføje sine produkter og sælge dem igennem DK shoppen. Det vil fremgå på det enkelte produkt, under “Hvem er sælger?“, hvem der er sælger af produktet.

Oprettelse som sælger:
Hvis du ønsker at sælge dine produkter på DK shoppen, udfylder du med dine oplysninger, vores registreringsform. Ved vores accept og godkendelse, vil du efterfølgende i kontrolpanelet for din shop, skulle vælge den pakkeløsning der passer med det antal produkter du ønsker at sælge. Når indbetalingen er registret, vil du have mulighed for at oprette produkter og sælge via DK shoppen.

Sælgeroplysninger:
I kontrolpanelet for din shop, er det vigtigt du udfylder med dine kontaktoplysninger samt under “kort” udfylder med din adresse, da din shop ellers ikke vil fremgå i oversigten over de forskellige sælgere. Er der spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os.

Vilkår & Betingelser:
VIGTIGT, da det er dig der er sælger af dine produkter, er det vigtigt at du udfylder med dine handelsbetingelser, hvor du overholder gældende lovgivning, for salg af produkter på nettet. Det er også dig der har kontakten med kunden, hvis kunden skulle have spørgsmål, reklamere over produktet eller ønsker refundering. DK shoppen kan ikke drages til ansvar for produkter eller handler der ikke er solgt af DK shoppen som sælger, men henviser til den enkelte sælger. Eventuelt krav fra køber omkring garanti eller refundering, er mellem kunde og sælger. 

Lager:
Vi forventer, at I som sælger på DK shoppen, bruger vores lagerstyring, hvor I informerer om produktet er på lager, kan bestilles hjem eller er udsolgt. Derved kan kunden som udgangspunkt, forvente at produktet er på eget lager når dette er oplyst, og dermed også forvente at det sendes i løbet af få dage.

Forsendelse:
Vi ønsker at gøre det nemt for kunderne, at vælge hvilken fragttype de ønsker for levering af deres produkter. Derfor har vi integreret en GLS løsning, hvor de via deres postnummer selv kan vælge hvilken GLS Pakkeshop de ønsker levering til. Når du har solgt et produkt og hvis kunden har valgt levering til Pakkeshop, skal du derfor sende med GLS. Har du ikke egen aftale, kan vi anbefale at oprette dig som bruger på Shipmondo (tidligere Pakkelabels) Det er gratis og du betaler kun for fragten.

Udover levering til GLS Pakkeshop, kan du i din shop selv tilføje dine egne og ønskede leveringsformer, gratis forsendelse eller evt. lokal afhentning. I takt med at der kommer flere sælgere på DK Shoppen, og behovene er forskellige, er det muligt der kommer ændringer til denne løsning.

Før I afsender: VIGTIGT, når kunderne betaler med betalingskort, har betalingen været igennem forskellige sikkerhedstjek, og som udgangspunkt er betalingen godkendt og OK. Det er dog jeres eget ansvar, at vurdere hver enkel ordre og evt. undersøge og sikre om telefonnummeret, navnet, adressen passer med bestillingen ved evt. at tage kontakt til kunden inden afsendelse. DK shoppen dækker ikke eventuelle krav om tilbagebetaling ved f.eks. svindel, og skulle der komme krav om tilbagebetaling, vil DK shoppen stille tilsvarende krav til sælger af produktet, og evt. tilbageholde tilgodehavender fra sælger, indtil kravet er indfriet.

Hvis betalingen er foretaget via direkte bank overførsel, er det VIGTIGT at I ikke afsender før I har fået besked fra Admin, at beløbet er registreret på bankkonto.

Betaling på DK shoppen:
Når kunderne handler på DK shoppen, har de mulighed for at betale med Dankort, VISA, Mastercard og MobilePay.

Udbetalingsbeløb til sælger:
På nuværende tidspunkt, tilbyder vi løsninger hvor du får udbetalt det fulde beløb af salget. Det betyder, at køber kunden en vare til 200,- og betaler 39,- i fragt, modtager du 239,- Du vil dog efterfølgende modtage en månedlig faktura, med transaktionsgebyr på 1-3% pr. ordre. Dette transaktionsgebyr dækker de faktiske omkostninger, udfra kundens valgte betalingsmetode. Du har derfor som udgangspunkt, kun udgifter på den valgte pakkeløsning, og ingen provisionsudgifter til os.

Udbetaling til sælger:
Da kunderne som udgangspunkt har 14 dages fortrydelsesret, udbetaler vi beløbet kort efter fortrydelsesretten er udløbet og vi har modtaget indbetalingen fra kort-udbyderne. Tidspunkt for udbetaling, er derfor i henhold til den fortrydelsesret du tilbyder. Efter opstart og ved jævnligt salg, kan vi evt. tilbyde hurtigere udbetaling.

Hvad må man sælge:
DK shoppen er som udgangspunkt til alle der ønsker at sælge produkter og ydelser på en online platform. Vi ønsker dog ikke salg af produkter og ydelser indenfor sex, erotik, dating, onlinespil, lån og abonnementer. DK shoppen, vurderer hver enkel sælger samt deres produkter, og forbeholder sig retten til at afvise en sælger eller et produkt, på et hvilket som helst tidspunkt. Du er derfor velkommen til at kontakte os inden du evt. opretter dig som sælger.

Generelt:
DK shoppen ønsker at tilbyde denne online markedsplads, der er til fordel for både kunder, men også dig som sælger. Man skal som sælger, derfor yde en god kundeservice og generelt opføre sig ordentlig når man sælger produkter og ydelser på nettet. Vi som DK shoppen, vil gøre vores til, at I kan tilbyde jeres produkter på en moderne online platform, og vil løbende kigge på nye muligheder og funktioner, der kan være med til at styrke jeres salg og kundeservice.

Ejerskab:
DK shoppen er ejet af
Proba Holding ApS
CVR nr. 29415536
Vænget 6
4070 Kirke Hyllinge

Kontor er på adressen:
Karlebyvej 100
4070 Kirke Hyllinge
Tlf. 42 90 39 00
Mail: admin@dkshoppen.dk

Indkøbskurv

close